A Pousada Rio Claro é CERTIFICADA PELA ABNT, NORMA NBR 15401 – Gestão da Sustentabilidade – Meios de Hospedagem uma nova gestão voltada a sustentabilidade, e fomos certificados para que possamos estar realmente comprometido com um turismo sustentável.
Dentre as vantagens da implementação da gestão da qualidade e sustentabilidade pela NBR15401 na Pousada Rio Claro destacam-se a melhoria da imagem da empresa, o aumento da confiança dos clientes, a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos, a redução de custos, a qualificação dos profissionais envolvidos e os benefícios para a sociedade e o meio ambiente.
Todos os objetivos da Sustentabilidade serão monitoradas e mensuradas criteriosamente como sustentabilidade e sócio-cultural. Desenvolvemos ações permanentes de qualificação e treinamento dos colaboradores , respeitamos e valorizamos as leis e a ética, implementamos ações de responsabilidade social junto a comunidade. Assim quem se hospeda na Pousada Rio Claro além de beneficiar-se da qualidade dos serviços oferecidos também estará contribuindo para a melhoria da comunidade bem como ajudando a preservar nosso planeta.
A Pousada Rio Claro, Já vem executando algumas Ações Sustentáveis e outras estão sendo planejadas (Objetivos e Metas) para que possamos melhorar ainda mais o nosso planeta.
Veja algumas delas:
- Aquisição de Placa Solar Para aquecer Água dos Banheiros.
- Aquisição de Bloqueadores de Energia nos quartos quando hospede estiver ausente.
- Lampadas de Léd em Toda pousada.
- Coleta Seletiva de Lixo.
- Conscientização ambiental dos hóspedes , Colaboradores e Comunidade Local.
- Hidrômetro Pará Medir o consumo de Água.
- 90% da mão de obra é local.
- Controle de Satisfação do hóspede.
- Treinamento contínuo da Equipe de Colaboradores.
- Aquisição de Calhas para Captação de Água da Chuva para irrigar Jardins.
- Monitoramento Diário.
- Valorização da cultura local como: Dança dos mascarados, Cavalhada, Dança do Cururu e Siriri.
- Os produtos comercializados na loja da pousada são produzidos pela comunidade local.
- Desenvolvimento de Projeto Social: Transpantaneira Limpa.
- Realização de seminário sobre Sustentabilidade para comunidade Local.
E destacamos também alguns de nossos objetivos
Ambiental:
- Reduzir em 3,5% o consumo de Água / por hospede / por ano;
- Reduzir 5% o consumo de Energia / por hospede / por ano;
- Reduzir 5% Geração de Resíduos Sólidos.
Sócio Cultural:
- Manter o percentual da Mão de obra local, Acima de 75%;
- Satisfação das Necessidades e Segurança dos Colaboradores
- Diminuir a taxa de rotatividade de em mao de obra de 20%
- Treinamentos e confraternizações Constante;
- Realizar o Projeto Transpantaneira Limpa uma vez ao ano.
Sócio Econômico:
- Implantar e monitorar O Sistema de Gestão da Sustentabilidade, visando a obtenção de Melhores resultados , além de se beneficiar, pela pela qualidade do serviço oferecido, também estará contribuindo para à melhoria da comunidade, bem como ajudando a preservar o nosso planeta.
- Manter a Satisfação dos Clientes Acima de 80%;
- Manter o índice de Acidentes de Clientes e colaboradores baixo.
- Respeitar 100% a Legislação vigente:
POLÍTICA DA SUSTENTABILIDADE
A POUSADA RIO CLARO tem o comprometimento com os Princípios e o Sistema de Gestão Sustentável, evidenciando:
• A conservação do meio ambiente e as tradições socioculturais da Região Pantaneira, respeitando a legislação vigente;
• A promoção da satisfação dos hóspedes quanto a qualidade dos serviços e produtos;
• O atendimento às expectativas das partes interessadas como sócios, fornecedores, colaboradores e comunidade local;
• A melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Sustentabilidade, observando a legislação vigente.
Através de práticas sustentáveis em nossas operações em conjunto com os hospedes, colaboradores, fornecedores e a comunidade, estaremos contribuindo para o desenvolvimento sustentável do Pantanal Mato-grossense e por um mundo melhor para as gerações futuras.